Правила подачи заявок.
1) Жалобы принимаются только со скриншотами, доказывающими вину. Исключения: Мат, оскарбления, рекламы серверов - о них пункт 5.
2) Скриншоты должны предоставляться без любых изменений, в том числе запрещены: Закрашивание чата, денег, хп, ников, Телефонных переговоров. Скриншоты вообще не должны открываться редакторами, переименовываться, изменять формат и прочее.
3) При подаче жалобы вы ОБЯЗАНЫ написать пост следующего вида:
Код
Ник нарушителя, в крадце ситуация, которая привела к нарушению правил и что конкретно нарушено, время нарушения
Далее идет описание скриншотов (по форме):
Код
Скриншот 1: описание
Скриншот 2: описание
Скриншот 3: описание
Запрещено говорить: Да тут и так все видно. В случае не правильной подачи жалобы наказать могут вас.
ВНИМАНИЕ, Перед тем как подавать жалобу вы ОБЯЗАНЫ предупредить человека о нарушении им правил сервера. ЗАПРЕЩЕНА угроза баном или шантаж ("Ты урод, тебя забанят","Бан тебе"). Вы обязаны в 1 строчку сказать ему что он нарушает правила сервера, и ЧЕМ именно он нарушает их ("У нас на сервере запрещено ДМить, ты нарушаешь правила сервера" или "Играй по рп, не убегай когда тебя связали, это запрещено правилами сервера"). Во время предупреждения надо набрать /time и сделать скриншот. Если после предупреждения человек продолжает нарушать правила сервера - опять /time и опять скриншот. Поданные жалобы отмене, исправлению и дополнению (кроме жалоб на того же человека другим автором, НО В ДРУГОЙ СИТУАЦИИ) не подлежат. Подумайте хорошо перед тем, как отправить жалобу.
4) Скриншоты обязаны подаваться следующим образом если человек, допустим, ДМит:
Код
Человек с именем Вася_Пупкин ДМит у автошколы. Время - 22:13.
Скриншот 1: ДМ. Предупреждение человеку о нарушении правил в приват. Время 22:10
Скриншот 2: После предупреждения продолжение ДМа. Как видно, я уже перед этим предупредил его о нарушении, так как сейчас уже время 22:11
Скриншот 3: Опять ДМ. 22:12
5) Реклама серверов, Флуд, спам, мат и прочие нарушения "В чате игры" записываются в логи. Поэтому подача жалобы должна осуществляться таким образом:
Код
Человек с ником Вася_Пупкин флудит матом в чат и оскарблинет меня. Был предупрежден о нарушении правил сервера, но продолжает материться и флудить. ТОЧНОЕ ВРЕМЯ: 22:03
Нарушения правил подачи жалоб
Нарушения правил подачи жалоб наказываются предупреждением или баном.
Нарушением является любое действие или бездействие, в результате которого был нанесен (или появилась потенциальная возможность нанести) ущерб другим игрокам или процессу обработки жалоб.
Наказание можно получить в следующих известных случаях:
1. Подделаны скриншоты.
2. Сфабрикованы ложные обвинения.
3. Игрок спровоцирован на нарушение правил.
4. Отредактированы скриншоты.
5. Скрыт контекст нарушения (например, чат отмотан).
6. Ник в жалобе не соответствует нику на скриншоте.
7. На скриншотах не виден ник нарушителя.
8. Нет комментариев к скриншотам.
9. Скриншоты сделаны не автором жалобы.
10. Помимо перечисленных выше пунктов, которые должны присутствовать на скриншотах, в тексте жалобы присутствует флуд, морализм, демагогия, убеждения, реклама и прочая ненужная информация.
11. Скриншоты в жалобе устарели более чем на три дня (кроме случаев, когда это необходимо для доказательства нарушения).
Если в жалобе, помимо нарушений обвиняемым правил сервера, присутствуют нарушения правил автором жалобы, он тоже будет наказан. Это касается не только скриншотов, но и предыстории нарушения, которую видно в логах сервера. В случае доказательства игроком своей невиновности через апелляцию, бан получает автор жалобы. Ответственность за отправленную жалобу несет автор скриншотов и жалобы.
Для чего предназначена данная тема:
[+] Для жалоб на игроков, нарушающих правила сервера.
[+] Для жалоб на администраторов, превышающих свои полномочия.
[+] Для постов администраторов по теме.
Для чего НЕ предназначена данная тема:
[-] Для обсуждений жалоб. ( [+1] и PO 2 недели )
[-] Для флуда \ оффтопа \ спама \ троллинга ( [+1] и РО 1 месяц )
[-] Для скринов из интернета и формата .bmp ( Разрешается только .jpeg и .png ) ([+1] и РО 3 недели )